イビサクリーム 解約方法

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イビサクリームの解約は簡単?手順を丁寧に説明!

イビサクリームの公式通販サイトでは通常購入の他、定期コースとして「集中ケアコース(毎月1本自動配送、1本で1〜1.5か月使用可能)」と「お得な2本コース」があります。

 

万が一解約する必要が出た時のため、使い始める前には注意事項を把握しておきましょう。

≪注意1≫ 回数の縛りがある

多くの人が利用している集中ケアコースは最初は2か月は購入しなければならず、3回目から解約や一時停止が可能です。
(お得な2本コースの回数の縛りについては書かれていません)

 

解約する際の手続きは次回配送予定日の10日前までに済ませる必要があります。

ここがポイント!
解約手続きは電話で

イビサクリームの使い方などに関する問い合わせはメールでもできますが、解約手続きに関してはサポートセンターへ電話連絡が必要です。

 

公式サイト以外の一部のサイトでは「メールでも解約できる」と書かれているため、メールを送って手続きできたと安心してしまうと3回目の配送作業が始まってしまい、キャンセルすることができません。

 

全額返金保障制度がある

イビサクリームの公式通販サイトで定期コースを利用した場合、初回購入後28日以内であれば商品を返品すれば商品代金が全額返金される「全額返金保障制度」が用意されています。

 

通常価格で購入した場合にはこの制度は利用できないため、特に肌の弱くて心配な人は最初から定期コースを利用した方が安心です。

 

全額返金保障制度は一度開封していても利用できますが、使い切っていたり未開封だと適用されません。

 

また容器はもちろんのこと、配送時につけられていた書類も合わせて返送する必要があるため、念のため捨てずに保存しておくことをおすすめします。

 

ちなみに、28日といっても最初に注文してから配送されるまで数日かかり、返送に必要な日数も考えると実質は20日程度しか使えません。

 

この期間で効果を実感するのは難しいかもしれませんが、副作用の有無や使い心地に関しては確認できます。
もし「長く使えそうにない」と判断したらぜひこの制度を利用しましょう。

≪注意2≫ 解約手続きは余裕をもって

イビサクリームを解約したくても「電話がなかなかつながらない!」という口コミが数は少ないながらも見られます。

 

サポートセンターは平日9時〜18時に繋がります。

 

解約期限ギリギリになってしまうと解約できなかったという事態にもなりかねないため、解約すると決めたらすぐに手続きをすることをおすすめします。